顶航会员管理软件系统(会员卡管理系统,积分管理系统,会员积分管理系统)2008普通版是针对宾馆、酒店、茶艺馆,药店,汽车养护中心,爱车俱乐部,洗浴,保龄球馆,化装品专卖店,练歌房,美体中心,美容店、游泳馆,水站,体育用品商店、品牌服装专卖店、旅游景点门票等,实行以会员制管理以及需要对客户消费情况进行统计处理的行业开发的会员卡积分管理系统. 支持连锁店，多种报表随时掌握网点动向 多种卡类设置，怎么样的优惠方案都能应付。 采用SQL专业数据库存储数据，安全，高效，稳定。 可联合结账，代金券，消费额购物，刺激消费最大化。 安装操作简单，功能全面，更能让您随心所欲的使用。

一、系统简介
顶航会员消费管理系统（磁条/ID/条码卡）是针对会所(俱乐部)、商务会所、休闲度加村、体育场馆、宾馆、女子会馆；健身俱乐部、美容美体、健身房、娱乐城；酒店、酒吧、咖啡屋、茶艺馆；保龄球馆、溜冰馆、棋牌室、游泳馆、台球城；洗浴、KTV练歌房、休闲吧；爱车俱乐部、汽车养护中心、汽车美容中心；专业医院、药店、保健品专卖店、健康俱乐部；品牌专卖店、体育用品专卖店、化妆品专卖店、皮草行；洗衣店、饮用水配送站、书店、影楼、旅行社；消费娱乐等场所开发的会员管理软件，尤其符合消费娱乐场所及会员消费卡使用，从会员办卡到退卡，从会员储值到会员消费，从会员积分到增值服务消费卡，顶航会员管理系统2008版为您提供整体的会员消费管理解决方案。

二、系统优点
有效的促销手段
推行会员卡主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。在会员卡上印刷标志或者图案，为公司形象作宣传。可印刷不同的会员卡，享受不同的优惠政策和一些增值服务，作为一种时尚消费。使用方便
如果做商务经营，顾客只需持一张会员卡，即可在商家店里消费积分，大大方便会员。系统具有良好的人/机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能实用。预存金额，提高销售金额，会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的存款，在每次消费时从会员卡上扣费，无须使用现金支付，免去找零的烦恼。有效管理，通过系统软件对会员刷卡消费进行统计的管理、汇总、统计，并利用系统数据做出分析，供经营者分析经营状况，以便采取相应的经营、促销策略。客户资源充分利用，通过分析会员的消费信息，制定出有针对性的促销措施，为会员提供更为得体的服务。与会员形成互动，加深会员记忆，促进消费。边际效应，实现会员服务的全面信息化，有效控制所有会员资源，通过现有顾客群，影响带动更多的消费群，发挥其边际效应。

三、硬件构成
会员管理系统主要由会员卡阅读器、计算机、打印机、票据打印机、系统管理软件和会员卡等组成。根据现有使用环境、以及现有系统的不同选配不同的数据库网络接入方式
会员卡读写器：完成会员卡的发放、修改、回收等阅读卡的操作。
票据打印机：打印会员消费单。
计算机：安装系统管理软件，完成会员及会员卡的有关管理工作。
打印机：打印系统各种报表。
会员卡：支持周期卡，次卡，打折卡，储值卡，时段卡，记名卡，积分卡，项目卡，增值服务卡

四、软件构成及功能
软件大致由：会员卡类型、会员卡管理、会员消费登记、增值消费登记、项目卡发行，会员自动升级，会员权力，优惠方式，消费限制，时段价格，员工工作量，有效货币，经营分析，数据统计、系统设置、数据回收、积分返点等功能。
系统设置
1．会员卡类型
支持折扣卡（打折卡）、储值卡、积分卡、预存款消费卡、项目卡及综合类型卡；会员登记时，默认收取会费及相应的手续费，并按会员级别为会员分配相应的免费项目；
2．会员(卡)管理
提供会员卡发行、会员档案管理、会员卡挂失、会员卡补办、会员资格转让、会员升级、会员除名、会员退会、会员卡密码变更、会员生日管理、会员存取款、会员储值管理等功能，并配有相应的费用管理；
3．会员消费登记
会员消费时自动产生积分、消费单据清单，并且自动生成销售出库单。系统提供多种会员消费登记模式，适应不同行业、不同场合的应用；
4．自动抹零
允许采用结算时自动抹零的方式，不同的消费区间抹零不等，具体方式是：消费区间、精确度（允许为分、角、5角、元、5元、10元、50元、100元），该功能规范了服务的标准。
5．增值消费登记
增值消费是用有效消费额或有效积分进行消费的过程，允许消费系统所设定的权力消费项目、礼品项目和兑换代金。
6．项目卡发行
适用于部分行业的特点，把不同的项目、不同的数量捆绑销售。如美容健身行业的瑜珈健身卡，分为月卡（8次）、季卡（25次）、年卡（100次）分别发行，通过预购然后再消费的方式，会员购得的是固定的权利消费项目。
7．会员自动升级
会员自动升级的条件是本级别的消费额度或积分达到指定值时，自动升级为所指定的会员级别，在自动升级时，按会员级别可以自动赠送代金。
8．会员权力
提供免费消费权力、享受优惠消费权力、礼品获得权力、代金获得权力、有效消费额消费权力、有效积分消费权力、免费项目获得权力、纪念日礼品获得权力等，适应各种会员制管理思想。
9．优惠方式
支持按会员价及折扣两种方式，并且支持会员预先兑换代金、预先购买权力消费项目消费次数（数量）等。可对具体项目定义各会员级别的会员价，也可按项目类别定义折扣。
10．消费限制
系统提供会员卡的有效期限制、会员卡有效消费次数限制、代金允许消费项目限制、各级别会员禁止消费项目限制、免费项目数量限制、代金有效期限制、以及各类项目每次数量限制、每日数量限制等。
注：会员权力消费项目指商品项目和服务项目的总称。
11．时段价格
对权力消费项目给出了允许消费的时间区间限制（从：HH：MM到HH：MM），也允许权力消费项目在一日内有多个时段，且在不同时段内价格不同。
12．员工工作量
工作量的计算方式是针对具体服务项目的每数量，它可以等同于员工的提成或计件工资。
13．有效货币
会员结算的有效货币除了正常的现金结算外，还有会员在会员卡中预存款，商家发行的代金货币，并支持会员预先购买项目的免费消费方式。
14．经营分析
专业版提供会员分布情况分析、会员消费情况分析、会员消费项目分析、日经营状况对比分析、及近期未消费会员跟踪等经营分析功能。

七、系统安全论述
由于系统涉及到会员储值消费和会员积分返点，并且是会员持卡消费，涉及到会员及管理方的切身利益，所以安全性非常重要。为了保证系统能够正常、正确、长期稳定的运作，系统采取如下解决方法：
系统软件所采用的安全措施：
为了保障系统安全的运行，不但利用硬件设备本身所具有的安全设置，在系统软件上采用了如下措施以保证系统安全、正确的运行：
不同的操作员享有不同的操作权限，只能进行相应权力下的相关操作。所进行的操作有详细的操作纪录。会员持卡消费时首先对会员卡信息与系统所保存的信息进行校验，若有一处校验不 通过会员卡将无法正常使用。会员消费时需要输入消费密码，只有消费密码正确才能正常的使用会员卡消费。写入会员卡的一些敏感信息都采用加密算法进行相应的处理。